第一、第二批次已累计培训销售人员近200人，由协会编制“一人一码”，并在官网上公布，旨在从源头上规范营销行为、降低客诉风险、维护市场秩序。此举引发中国网、合肥晚报等多家媒体及政务平台关注，赢得社会和业内良好反响。

本次培训聚焦消费者热线诉求的热点难点，主要侧重消费者维权纠纷典型案例，从定金纠纷、虚假宣传、违规预售、降价纠纷、车位捆绑销售等方面，列举出大量鲜活案例，直击房地产销售中出现频次较高的问题进行剖析，帮助销售人员认清十大投诉类型与突出风险点，掌握核心法律红线与合规经营底线，全面提升行业规范化水平，实现从“被动应对投诉”向“主动规范销售”转变。市房产局市场监管处负责人在讲话中指出，销售人员在维护合肥市房地产健康平稳中发挥重要作用，要正确认识当前的房地产市场环境，把握政策环境变化，恪守职业操守，遵纪守法，诚实经营，廉洁从业，树立销售人员良好形象，为合肥市房地产高质量发展做出应有贡献。

全市房地产商品房销售人员综合素质提升培训，将传统套路转换为创新模式，从建立认证体系，做到行为溯源，到实行岗位代码，录入信用档案；从提升专业素养，引导服务升级，到强化宣传引领，扩大行业影响，建立全方位的理论和实践联动，有效解决销售人员流动大、责任难落实的行业痛点，创造风清气朗的良好营销环境，引导销售人员从 “推销型”向“顾问型” 转型，传递行业规范发展信号，有效提升购房者对合肥房地产市场的信任度。

下一步，市房协将在主管部门引领下，定期或不定期对销售人员进行业务培训，并通过评比选优，树立行业销售典型，进一步规范营销行为，优化市场秩序，以高标准的服务，维护合肥市房地产市场平稳健康发展。