房屋住久了，质量难免会出现问题，墙皮脱落、水管漏水、电梯损坏都是常事，面对这些毛病，业主们该如何处理呢？关于这个问题，家住合肥市庐阳区银河湾花园小区的居民们可有不少话要说。

“别看我们现在都是大白墙，干净整洁，以前楼梯间的墙面都破损脱落了，难看是一回事，也担心老人小孩不小心被伤到。”“这几部电梯现在既安全又快速，日常上下楼特别方便，隐患也没有了。”2月7日，银河湾花园小区的业主吴传峰带领记者在小区转了一圈，细数着小区修缮后的变化。

记者从吴传峰口中得知，银河湾花园是一个接近20年的老小区了，以前遇到过单元入户门损坏、门禁系统失灵、墙面漏水、墙体脱落等各种问题，严重影响居民日常生活，存在不少隐患。而就在年前，小区不仅成功更换了两台电梯，还将29个单元的楼梯间墙面全部重新粉刷，焕然一新。

这些变化都得益于合肥市物业专项维修资金，也就是人们常说的房屋“养老金”。合肥市物业专项维修资金管理中心主任王朝春告诉记者，2022年，合肥市区共归集维修资金13.72万户、11.88亿元，同比增长11.40%；受理核准申报使用维修资金项目1253个，同比增长57.41%，受益业主10.64万户；拨付维修资金7288.82万元，同比增长115.59%。目前，维修资金使用项目已拓展至屋顶、外墙、电梯、消防设施、单元门及门禁系统、安全监控设施、小区道路、路灯等共用部位、共用设施设备的维修和更新改造，维修资金使用量逐年大幅增长，惠及更多小区和业主。

记者了解到，为了提升服务效能，发挥房屋“养老金”作用，合肥市物业专项维修资金管理中心不断创新服务形式，在市区各不动产登记大厅设立维修资金窗口，派驻专人开展维修资金归集工作，业务窗口向各区延伸，方便群众“就近办”，同时，安排人员到部分房地产项目交付现场收缴维修资金，方便群众资金缴存。

如何申请使用维修资金，需要多少业主同意？作为小区业委会副主任，吴传峰对这个问题可以说是门儿清。“昨天我们刚刚完成了线上表决，90%以上的业主同意使用维修资金。”他告诉记者，现在要想使用维修资金，只要面积及户数占比三分之二以上业主参与表决，参与表决业主中面积及户数过半数业主同意即可，通过线上表决，有效破解传统签字表决周期长、效率低以及业主因地域限制难以参与表决等难题，提高维修资金使用表决效率。据统计，截至去年底，市区已有132个小区、474个维修资金使用项目采用线上表决方式通过业主表决，受益业主4.28万户。

使用流程是否便利？维修资金如何监管？针对这些疑问，王朝春也给出了解答，他告诉记者，目前，中心精简业务收件，减少审批环节，压缩办理时限，业务办结时限压缩至3个工作日，提速增效。经过统计，合肥市维修资金使用项目中，屋顶、外墙渗漏维修项目约占七成，针对此类面广、量大、涉及业主多的维修项目，中心开辟了维修资金紧急使用绿色通道，提高维修资金使用效率。同时，招标组建维修资金使用项目第三方审计机构库，由第三方审计机构对维修资金使用项目开展决算审价，促进维修资金规范高效使用，深化互联网+政务服务，业主可在线上实时查询本人维修资金交存、使用、增值收益和账户余额等信息，资金管理公开透明，服务群众贴心用心。