2020年，为加快构建国内国际双循环相互促进的新发展格局，行政审批处以“闯”的精神积极进取、以“创”的劲头革故鼎新、以“干”的作风攻坚克难，坚持准确识变、科学应变、主动求变，在疫情防控常态化前提下，加强要素保障，推动调整优化，于变局中开新局，助力做好“六稳”工作、落实“六保”任务。

一、高效与规范并重，持续优化行政审批工作

全面推进复工复产达产，建立疫情防控和经济社会发展工作中长期协调机制，出实招、破难题、建机制，为高质量发展提供有力保障。规范审批事项。全面落实 “两集中、两到位”改革，精简审批环节，压缩审批时限，对窗口涉及的4项行政许可事项、5项公共服务事项进一步梳理清晰。合理划分审批阶段。商品房预售许可审批实行“随报随批”，前台受理、后台复核、首席代表审批同意的模式，严格按程序按时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等。开发资质审批在“最多跑一次”基础上，做到“当日办结、一次领证”。物业用房联合验收通过工程建设项目审批管理系统，从受理到出具验收意见，全流程线上办理，实现“一网通办”。分类制定审批流程。分别制定开发企业资质审批、商品房预售审批流程图，明确各类事项的审批阶段、申报界面、审批时限等，特别是现场查勘实现双轨合并后的流程进行进一步明确。创新审批方式。围绕疫情防控和经济社会发展“两手”都要抓，“两战”都要赢的部署要求，及时转换线下、线上业务受理模式，创新多种政务服务方式，推行邮递办理、预约办理等方式，加大简政放权力度。

二、效能与制度并行，持续提升公共服务力度

政策宣传：防控防疫期间，窗口及时发布公告，对商品房预售和房地产开发企业资质调整办理的相关政策进行宣传和解读，倡导非紧急事项延期办理和“不见面”服务。畅通咨询电话、搭建交流平台（微信、QQ群），平均月接受电话咨询、网上咨询等200余次，务求服务“不断线”。

服务提升：充分利用互联网，发挥网上审批优势，进一步优化流程。针对开发企业资质办理时限上的特殊性，推出主动服务模式，线上即传即办，线下即来即办。每天定时疏理开发企业资质即将到期的数据信息，建立开发企业资质到期提前提醒服务平台，主动联系企业，指导帮助其上传申报材料。截至目前，通过电话联系资质即将逾期企业近140余家，指导帮助近80余家企业进行网上申报。

三、意识与思想并抓，持续筑牢基层党建根基

窗口工作积极探索创新党建引领业务管理的有效方法，充分发挥在职党员先锋模范作用，建设“过硬”队伍。疫情防控及灾情期间，积极响应政务管理局募捐和下沉社区号召，主动申请承担值班任务，发挥在职党员充分发挥带头作用。牵头组织开展窗口互学、与企业联合主题党日活动，组织党员到市场监督管理局窗口参观、学习，与安徽高速地产集团蜀西公司党支部共同前往安徽省爱国主义教育基地——巢湖市黄麓镇洪家疃村“和平将军”张治中故居进一步接受革命历史教育，学习英雄奋斗精神。